Política de Ventas y Cambios

Última actualización: 13 de junio de 2025

4.1 Canales de venta

Blush realiza ventas a través de los siguientes canales:

• Tienda física: Parque Lindavista, CDMX, Local 28. Horario: domingo a jueves de 10:00 a.m. a 8:30 p.m., viernes y sábados de 10:00 a.m. a 9:00 p.m.
• WhatsApp: +52 556 485 7451. Atención: domingo a jueves de 10:00 a.m. a 8:30 p.m., viernes y sábados de 10:00 a.m. a 9:00 p.m.
• Amazon México y Mercado Libre: las compras realizadas en estas plataformas se rigen por sus propias políticas de venta y devolución.

4.2 Precios

Los precios de los productos están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA cuando aplica. Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso. El precio válido es el vigente al momento de confirmar la compra.

4.3 Proceso de compra por WhatsApp

Para realizar una compra por WhatsApp:

• Contáctenos al +52 556 485 7451 indicando el producto de su interés.
• Le enviaremos disponibilidad, precio final y opciones de pago.
• Una vez confirmado el pago, coordinamos la entrega o recolección en tienda.
• Se enviará confirmación por el mismo medio una vez procesado el pedido.

4.4 Métodos de pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Efectivo (en tienda física o contra entrega según disponibilidad).
• Transferencia bancaria o depósito (datos proporcionados al confirmar el pedido).
• Pago en plataformas externas según los métodos aceptados por Amazon o Mercado Libre.

4.5 Cambios

Aceptamos devoluciones y cambios bajo las siguientes condiciones:

• El producto debe ser devuelto en un plazo máximo de 7 días naturales a partir de la fecha de compra o recepción.
• El producto debe estar en su estado original: sin uso, sin daños, con etiquetas y empaque original.
• No se aceptan devoluciones de productos personalizados o bajo pedido especial.
• Para productos con defecto de fábrica, se acepta cambio en cualquier momento dentro del periodo de garantía razonable.

Proceso para solicitar devolución:

• Contáctenos por WhatsApp al +52 556 485 7451 o al correo admonblush@gmail.com.
• Indique el motivo de la devolución y adjunte foto del producto si presentara un defecto.
• Le indicaremos los pasos a seguir para hacer efectiva la devolución o cambio.

Para compras realizadas en Amazon o Mercado Libre, las devoluciones se gestionan directamente a través de dichas plataformas conforme a sus propias políticas.

4.6 Envíos

Actualmente las ventas en línea (por WhatsApp) se coordinan caso a caso. Contáctenos para conocer opciones y costos de envío disponibles según su ubicación. La tienda física se encuentra en Parque Lindavista, CDMX, Local 28.

4.7 Contacto

Para cualquier duda sobre su compra:

• WhatsApp: +52 556 485 7451
• Correo: admonblush@gmail.com
• Visítanos en: Parque Lindavista, CDMX, Local 28